Politique de confidentialité

Chez Maison Calyra, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clientes et clients.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et appliquons des règles strictes quant à leur utilisation.

La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Quelles données collectons-nous ?

Lors de la création d’un compte, du passage d’une commande ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :

nom, prénom, adresse e-mail et autres coordonnées,
adresse de facturation et de livraison,
informations de paiement,
informations concernant les produits achetés ou les listes de souhaits,
données relatives au navigateur, à l’appareil utilisé et à la navigation sur notre site.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous collectons ces données afin de vous offrir le meilleur service possible, notamment pour :

vous informer sur vos commandes, nos offres et promotions,
traiter vos paiements de manière sécurisée,
assurer la livraison correcte de vos commandes.

Les données relatives au navigateur et à l’appareil sont également utilisées à des fins d’analyse marketing interne et pour améliorer le fonctionnement de notre site web.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins marketing avec des tiers.
Les données peuvent uniquement être transmises à des tiers dans des cas exceptionnels, par exemple lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (transporteurs, prestataires de paiement).

Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité de vos données personnelles est une priorité.
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de réduire le risque d’accès non autorisé, d’utilisation abusive ou de perte de données.

Seul le personnel autorisé, strictement dans le cadre de ses fonctions, a accès à vos données.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de collecter des informations marketing anonymes.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à l’adapter à vos besoins.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies, disponible sur notre site web.

Vos droits

En tant que cliente ou client de Maison Calyra, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles,
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), sous réserve des conditions légales,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition au traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à :
📧 contact@maison-calyra.fr

Si vous estimez que vos données ont été traitées en violation de la législation en vigueur, vous pouvez nous contacter afin de trouver une solution. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page.

Contact

Pour toute question, remarque ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site ou à l’adresse suivante :
📧 contact@maison-calyra.fr